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SUMMARY:Verbraucherzentrale Hessen
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DESCRIPTION:Mit Glasfaser sicher zum schnellen InternetVortrag der Verbra
 ucherzentrale Hessen am 24. September 2025 \n\n\nViele Städte und Gemein
 den in Hessen bauen derzeit ihr Glasfasernetz aus\, um ihre Bürgerinnen 
 und Bürger mit schnellem Internet zu versorgen. In der Folge versuchen v
 iele der beauftragten Telekommunikationsanbieter\, schon vor dem Ausbau 
 Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern zu schließen. Doch das fü
 hrt häufig zu Verunsicherungen und vielen Fragen.  \n\nDie Verbraucherze
 ntrale Hessen bietet deshalb am Mittwoch\, den 24. September 2025 von 18
 .00 bis 19.30 Uhr einen Vortrag zum Thema „Glasfaser\" an. Der Vortrag f
 indet im Rathaus der Stadt Bad Schwalbach\, Adolfstraße 38\, Vereinsraum
  statt. Die Teilnahme ist kostenfrei und ohne Anmeldung möglich. \n\nOft
  kommen Telekommunikationsanbieter schon während der Bauphase auf Verbra
 ucherinnen und Verbraucher zu\, um mit ihnen Verträge über die Nutzung e
 ines künftigen Glasfaser-Anschlusses abzuschließen. Dabei ist oft noch g
 ar nicht klar\, wie lange der Ausbau dauern wird – wenige Wochen oder me
 hrere Jahre. \n\n\n\n\nBezahlung nur bei Lieferung\n\n„Gegen einen Vertr
 agsschluss in der Bauphase ist grundsätzlich nichts einzuwenden. Verbrau
 cherinnen und Verbraucher sollten allerdings wissen\, dass sie solange n
 ichts bezahlen müssen\, bis der neue Glasfaser-Anschluss zur Verfügung s
 teht“\, sagt Olesja Jäger\, Referentin Verbraucherrecht bei der Verbrauc
 herzentrale Hessen. \n\nIn ihrem Vortrag geht sie auf zahlreiche Fallstr
 icke ein\, die mit dem Ausbau des Glasfaser-Netzes im Zusammenhang stehe
 n. Dauert der Ausbau zu lange oder ist das Glasfaser trotz des abgeschlo
 ssenen Ausbaus nicht nutzbar\, wollen viele den Vertrag mit dem Telekomm
 unikationsanbieter wieder kündigen. „Wir hören immer wieder\, dass die A
 nbieter eine Kündigung aus den unterschiedlichsten Gründen ablehnen“\, s
 o Jäger weiter.\n\n \n\nUnnötige Zusatzleistungen in teuren Übergangsver
 trägen\n\nFerner berichten Verbraucherinnen und Verbraucher zunehmend vo
 n Verkaufsgesprächen\, bei denen sie zu Vertragsabschlüssen gedrängt wer
 den\, oft an der Haustür. „Dabei stellen in vielen Fällen nicht die Glas
 faserverträge selbst das Problem dar\, sondern vielmehr teure Übergangsv
 erträge\, die bis zur tatsächlichen Freischaltung der Glasfaserleitung l
 aufen“\, warnt Jäger. In den bevorzugt verkauften Paketen zur Zwischenlö
 sung sind dann oft hohe Datenraten\, Streamingdienste und TV-Funktionen 
 enthalten\, die viele Haushalte gar nicht benötigen. Viele Menschen unte
 rschreiben solche Verträge\, weil ihnen im Verkaufsgespräch vor allem di
 e Vorzüge von Glasfaser vermittelt werden. Über die hohen Kosten wird in
 dessen nur am Rande informiert. „An der Haustür geschlossene Verträge kö
 nnen zwar innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werd
 en. Ärgerlich sind sie trotzdem“\, so Jäger weiter.\n\nWeitere Informati
 onen zum Thema sind auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Hessen
  zu finden:  verbraucherzentrale-hessen.de/wissen/digitale-welt/fernsehe
 n/glasfaseranschluss-das-muessen-sie-zu-ablaeufen-und-vertraegen-wissen.
 \n\n \n\nÜber die Verbraucherzentrale Hessen\n\nDie Verbraucherzentrale 
 Hessen bietet unabhängige und werbefreie Beratung für Verbraucherinnen u
 nd Verbraucher in allen Lebenslagen\, von A wie Altersvorsorge bis Z wie
  Zahnzusatzversicherung. Unsere Kompetenz basiert auf der Erfahrung von 
 jährlich ca. 100.000 Kontakten mit Verbrauchern und Verbraucherinnen in 
 Hessen.
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